ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
代金のお支払い確定後、1-3日以内に発送いたします。
お届け方法
ゆうパック、佐川宅急便、クリックポスト
、レタ-パック、定形外
・通常商品:佐川急便 ゆうパック
・大型商品:ヤマトらくらく家財宅急便(※らくらく家財宅急便は配送に3日間以上かかる場合もございます
・配送が難しい一部商品:保管元での直接お引渡し
商品や発送先により異なりますので各商品説明欄をご確認くださいませ。
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
キャンセル・返品ついて
中古品につき返品に関しましては基本的に不可とさせていただきます。(すり替え防止の為)
専門スタッフによる検品の上で販売しておりますが、万が一商品説明に記載のない不備がみられた場合は「到着から3日間以内にお電話か取引メッセージ」よりご連絡いただければ返品返金等をご対応しております。その際に発生する送料は当社費用負担にて対応いたします。
※返金は落札金額及び送料・決済手数料の範囲内となります
※コンディション「ジャンク」の商品は商品ページ記載事項を理由とした返品はお受けいたしません
※お客様都合による返品交換は承っておりません
■初期不良保証期間
・商品到着日より7日間
・返品検証受付条件
商品到着後、万が一動作不良が発生した際はメールにてご連絡ください。nissin1203@gmail.com
その際は出来る限り詳細な内容をお知らせください。
当方以外の過失による損傷・クレームには応じられません。
事前連絡のないまま返送された商品は保証受付は出来ませんので予めご了承ください。
■返品の送料・手数料の負担について
商品到着後7日以内の初期不良の場合の送料は当社が負担致します。
商品到着後8日~30日までについては往復送料+手数料3000円、お客様負担となりますので
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
(着払いで戻された場合は代引きにて着払い送料と返送料と代引き手数料450円をご請求させて頂きます)
●お客様都合の返品の場合、購入後1週間以内でしたら対応致しますが、
新品商品については未開封に限ります。(開封した場合は返金は出来かねます)
返送料はお客様負担で購入時請求金額-(送料+返品手数料[商品代金の15%分]=返金金額となります。
輸送中等のトラブル、破損につきましてはご対応出来かねますので、ご了承ください。
それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いとなります。
故障の場合はまずメールにてご連絡ください。
症状をお伝えいただいた後に対応方法をご案内させていただきます。
輸送中等のトラブル、破損につきましてはご対応出来かねますので、ご了承ください。
■保証を受けられない事由
・事前のご連絡無く商品を返送された場合
・ジャンク品およびジャンク品扱いの商品は保証対象外とさせて頂きます。
詳細等が不明なので記載事項以外にも欠品や不良がある可能性がありますので
クレーム・返品・返金は一切お受け致しません。
・ノートパソコンのバッテリー、マザーボードの電池等は消耗品ですので保証対象外になります。
・保証期間を過ぎた場合は対応・致しかねます。保証期間内に動作の確認をお願い致します。
・運送事故などが原因で故障した場合(※運送会社が保証対応を行います)
・商品をご返送頂く際に十分な梱包(クッションなど)が施されておらず、問題が発生した場合
・お客様による分解、部品の交換、換装、増設等、お取扱いが不当な場合等
・付属品が全てそろっていない場合
・お客様の過失による破損・故障
・出荷時から商品状態に大きな変化があった場合(過度の汚れ、傷、改造、分解、明らかに意図的な故障と判断された場合など)
・返品ご連絡後3日以内に返送できない場合
・付属ソフトウェア(ライセンス)、付属ハードウェア、周辺機器、消耗品などを開封又は使用された場合。
・「販売条件について」にて前述した「免責事項」に該当する場合
輸送中等のトラブル、破損につきましてはご対応出来かねますので、ご了承ください。